রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - ba99f এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব। আমরা স্বচ্ছতার সাথে ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি — বিশেষত যখন আপনি…

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে নিরাপদ লেনদেনআপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করাস্থানীয় আইন মেনে চলা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ba99f গোপনীয়তা নীতি - ba99f এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
প্রশ্ন বা উদ্বেগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা তিনটি চ্যানেলে উপলব্ধ — লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট…

লাইভ চ্যাট ba99f অ্যাকাউন্টের মধ্যে সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে…
ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুসন্ধানের জন্য support@ba99f এ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দেই।
মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, নিচে 'সাহায্য' বাছুন, তারপর গোপনীয়তা নির্বাচন করুন একটি টিকিট খুলতে।
ডেটা নিরাপত্তা ও নীতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ba99f SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত করে। আপনার পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য পাঠানো হয় — আমরা এটি সংরক্ষণ…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পাসওয়ার্ড পড়তে পারে না।

পেমেন্ট ডেটা

bKash, Nagad এবং Rocket আইডি শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসের সময় আমাদের পার্টনারদের কাছে যায়। আমরা সম্পূর্ণ নম্বর স্টোর করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র ফাংশনাল কুকি ব্যবহার করি — লগইন স্টেট এবং আপনার গেম পছন্দের জন্য। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য নয়।

ডেটা ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা তিন বছর ডেটা রাখি স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য, তারপর নিরাপদে মুছি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী জানি। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে 'আমার ডেটা অ্যাক্সেস করুন' বলুন।

পরিবর্তন করা বা মুছা

আপনার ঠিকানা, ফোন বা ইমেইল যেকোনো সময় আপডেট করুন। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে সংবেদনশীল ডেটা মুছতে বলুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর না থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ফোন নম্বর bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট সংযোগ করার জন্য ব্যবহার করি। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার জমা এবং উত্তোলন সঠিক অ্যাকাউন্টে যায়। আপনার ফোন নম্বর তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

না। আমরা কখনো আপনার বেটিং ইতিহাস, খেলার রেকর্ড বা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। এটি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি দায়বদ্ধতার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা বর্তমান লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য শুধুমাত্র একটি নিরাপদ রেফারেন্স সংরক্ষণ করি। পূর্ণ নম্বর সংরক্ষিত হয় না। স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুসারে, আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তিন বছর লেনদেন রেকর্ড রাখি।

কুকি আপনার লগইন স্টেট এবং গেম পছন্দ মনে রাখে। তারা ট্র্যাক করে না যে আপনি কী খেলছেন বা অন্য সাইটে কী করছেন। তারা শুধুমাত্র ba99f লবিতে কাজ করে।

লাইভ চ্যাট খুলুন বা support@ba99f এ 'আমার সঞ্চিত তথ্য অ্যাক্সেস করুন' বলুন। আমরা আপনার নাম, ফোন, ইমেইল, ঠিকানা এবং লেনদেন রেকর্ডের একটি সম্পূর্ণ তালিকা পাঠাব।

হ্যাঁ। Rocket আপনার নম্বর সরাসরি আমাদের কাছে নয় — Rocket এর পেমেন্ট সার্ভারের মাধ্যমে যায়। আমরা শুধুমাত্র একটি নিরাপদ টোকেন সংরক্ষণ করি যা লেনদেন যাচাই করার জন্য।

আমরা নীতি শুধুমাত্র তখনই আপডেট করি যখন স্থানীয় আইন পরিবর্তিত হয় বা আমরা নতুন সেবা যোগ করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আপনার ইমেইলে ঘোষণা করা হয়। এই পৃষ্ঠা সর্বদা আমাদের বর্তমান নীতি প্রতিফলিত করে।